Engineering class

每个工程师都需要的沟通技巧

2018年12月7日

通常,当有人列出工作场所所需的沟通技巧时,它们包括良好的倾听、理解非语言沟通、友好、同理心和开放的心态。这些都是不可忽视的重要沟通技巧。然而,当涉及到工程职业时,还有许多其他技能需要脱颖而出。

首先想到的是谦卑。工程师通常为自己精通技术而自豪。不幸的是,当观众不是工程师时,展示工程技术的能力通常会失败。即使是在和工程师交谈的时候,炫耀往往也会让人反感。关注事实并以中立的方式呈现数据总是伟德bv国际体育的。

Professor and student in engineering class

第二是同情心。虽然在技术讨论的背景下谈论同情心似乎有些奇怪,但考虑到涉及工程师的互动环境,这绝对是有道理的。考虑某些东西不能正常工作的情况;工厂的装配线出现故障,或者客户因为产品没有达到预期的效果而生气。在这些情况下,工程师需要发挥他们人性的一面,设身处地地为他人着想。与此同时,他们必须意识到,他们的冷酷无情、多管闲事或冷酷无情可能会造成额外的痛苦。他们应该被移情所激励,并以一种善良和慷慨的方式采取行动来纠正任何缺陷。

最后是问责制。人们往往羞于做决定,因为他们不想被追究责任。然而,当需要做出技术决策时,工程师没有其他的追索权。他们必须在自己的专业领域内做出决定。如果工程师未能充分告知他人可能的后果,他们必须为由此产生的任何伤害承担大部分责任。

工程师必须对透明度感到舒适,同时努力以最清晰的方式进行沟通。在同情心的激励下,他们必须看到别人的价值,认识到自己的弱点,并承认每个人的价值。他们应该明白,工程师在社会中的地位是作为促进者、向导和管家的巨大责任之一。

文科工程伟德bv国际体育通过强调跨学科伟德bv国际体育来培养沟通技巧。在参加技术STEM伟德bv国际体育的同时,文科工程师也可能在探索历史、哲学或美术伟德bv国际体育。文科工程项目的全面教育为未来的工程师伟德亚洲提供了在更大的世界背景下对工程领域进行沟通和理解的必要技能。